Phụ huynh và học viên bá đạo
Nghề gia sư cung cấp dịch vụ gia sư tại nhà cho các bậc phụ huynh có con em đang học tại trường cần thuê gia sư kèm cặp thêm cho con em mình ở nhà giúp các em học tập tốt hơn. Nhìn chung học sinh thuê gia sư đa phần học lực trung bình, yếu, có một số học sinh khá còn học sinh giỏi thuê gia sư cũng có nhưng rất ít.
Những học viên đang đi làm muốn học ngoại ngữ, tin học cấp tốc đáp ứng yêu cầu công việc.
Nhìn chung đa phần phụ huynh tốt với gia sư và tôn trọng trung tâm gia sư.(Thời gian gần đây do cách làm ăn uy tín của trung tâm gia sư Tâm Tài Đức).Trước kia thì hoạt động gia sư bát nhau tình trạng các trung tâm giới thiệu gia sư giả làm giáo viên tràn lan nên phụ huynh rất mất lòng tin với các trung tâm gia sư và họ chỉ xem các trung tâm tâm là cò ma không hơn không kém.
Bây giờ thì khác hơn phụ huynh đã có cái nhìn tôn trọng hơn.
Theo thống kế của trung tâm gia sư Tâm Tài Đức thì 90% phụ huynh và học viên đăng ký học gia sư là có nhu cầu thật sự và nghiêm túc.
10% là những phụ huynh và học viên có cách hành sử và cư sử không đúng mức.Thường thì họ gọi đến trung tâm gia sư để đăng ký học và đã được chúng tôi tận tình tư vấn và thông báo mức phí cụ thể tuy nhiên khi chúng tôi sắp xếp xong gia sư gọi điện cho họ và thông báo cho họ có giáo viên đến và họ cũng đồng ý gặp tuy nhiên khi gia sư đến học lại nói mức phí cao.
Một học viên đăng ký gia sư tiếng Nhật ở quận Gò Vấp một ngày học 6 buổi mỗi buổi học 3 tiếng chúng tôi đã thông báo mức phí và bạn đã đồng ý học và chúng tôi cử giáo viên đến thì lại nói mức phí cao.Chúng tôi đưa ra giải pháp giảm số buổi học hoặc chọn sinh viên dạy với mức chi phí thấp hơn phù hợp với bạn thì bạn nói cần học gấp phải học nhiều và học với giáo viên.Bạn nghĩ đơn giản muốn học được môn ngoại ngữ chỉ trong vòng 1 tháng là xong với mức phí thấp thì thật là không thể và không tưởng.
Một phụ huynh khác nhà ở Nguyễn Duy, Quận 8 đăng ký cho con mình học lớp 3 muốn giáo viên dạy 1 tuần học 3 buổi chúng tôi đã báo mức phí 1.500.000/tháng.Vị phụ huynh này liên tục gọi điện cho chúng tôi mấy lần, có một lần nhá máy tuy nhiên chúng tôi không gọi lại vì chúng tôi luôn tôn trọng chính mình tôi không chấp nhận trường hợp nhá máy vì chúng tôi không bao giờ nhá máy ai và không bao giờ gọi lại cho bất kỳ ai nhá máy.
Sau 4 lần liên hệ tới lui mới quyết định đăng ký học trong khi chúng tôi cử giáo viên đến thì lại lật lọng nói chúng tối báo mức phí là 1.200.000/tháng.
Chúng tôi quyết định huỷ hợp đồng ngay chúng tôi không chấp nhận nhưng kẻ lật lộng.Chúng tôi nói 1 là một, 2 là 2 đó là quan điểm làm việc rõ ràng và minh bạch của công ty gia sư Tâm Tài Đức.
Và các cuộc nói chuyện này chúng tôi có ghi âm để tránh việc gia sư hiểu lầm là chúng tôi làm việc không nghiêm túc.
Cuộc sống là vậy có nhưng người tốt luôn coi trọng chữ tín và có trách nhiệm với lời nói và hành động của mình.Có trách nhiệm với bản thân mình và người khác.Cò có một số ít người không biết được điều này và ho xem thời gian của người khác là vô nghĩa đăng ký rồi lại thôi không học mà không thèm báo báo lại để chúng tôi mất thời gian liên hệ gia sư sư, ký hợp đồng và gia sư chạy đến nhà gặp ho họ lại nói không học.
Có thể nói nghề nào cũng vậy có những lúc vui khi làm việc với khách hàng uy tín, cũng có khi cũng gặp khách hàng tồi.
Quan điểm làm việc của chúng tôi luôn lấy chữ tín làm đầu để xây dựng thương hiệu.Thà để người khác phụ mình chứ chúng tôi không hề phụ lòng tin của ai.
Chúng tôi đang ra sức xây dựng thương hiệu và làm thay đổi cách nhìn của mọi người về thị trường gia sư để có được sự tín nhiệm của mọi người.